Política de privacidad
Última actualización: Abril 2026
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es Ropero Hombre, quien recopila y gestiona la información de los usuarios conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
2. Datos personales recopilados
Para el uso de los servicios ofrecidos en el sitio web, se podrán solicitar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- RUT o documento de identidad
- Dirección
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información relacionada con transacciones (compras, ventas y permutas)
El usuario declara que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán tratados únicamente para los siguientes fines:
- Gestionar procesos de compra, venta y permuta
- Coordinar envíos y entregas
- Responder consultas y brindar soporte
- Enviar información relevante sobre el servicio
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
En ningún caso los datos serán utilizados para fines distintos a los aquí indicados sin el consentimiento del titular.
4. Consentimiento del titular
Al registrarse y utilizar el sitio web, el usuario autoriza expresamente a Ropero Hombre para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628.
5. Comunicación y cesión de datos
Ropero Hombre no venderá ni cederá datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago)
- Cuando sea requerido por autoridad competente en virtud de la ley
En todos los casos, se adoptarán medidas para resguardar la confidencialidad de los datos.
6. Seguridad de los datos
Se implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro en internet.
7. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos cuando corresponda
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud indicando:
- Nombre completo
- RUT
- Derecho que desea ejercer
La solicitud debe enviarse a través de los canales de contacto del sitio.
Ropero Hombre responderá dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán almacenados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual con el usuario, salvo que la ley exija un plazo mayor.
9. Comunicaciones comerciales
El usuario autoriza el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con:
- Promociones
- Ofertas
- Novedades del servicio
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
10. Uso de cookies
El sitio web podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
11. Modificaciones a la política
Ropero Hombre se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
12. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con la protección de datos personales, el usuario puede contactar a:
📩 Correo electrónico: info@roperohombre.cl
📱 WhatsApp: (tu número)