Términos y Condiciones
www.roperohombre.cl
Última actualización: Abril 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web www.roperohombre.cl, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
2. Descripción del servicio
Ropero Hombre es una plataforma dedicada a:
- Compra y venta de ropa y calzado masculino seminuevo
- Consignación de prendas
- Permutas (intercambios entre usuarios o con la tienda)
3. Registro de usuario
Para utilizar ciertos servicios, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su cuenta
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta
4. Publicación de productos
Los usuarios que deseen vender o permutar deben:
- Ser propietarios legítimos de las prendas
- Asegurar que las prendas estén limpias y en buen estado
- Describir fielmente el estado del producto
- No publicar artículos falsificados, robados o prohibidos
- Siempre usa fotos reales + descripción honesta, define claramente el estado (ej: “9/10”, “detalle en manga”, etc.)
Ropero Hombre se reserva el derecho de rechazar productos que no cumplan estos requisitos.
5. Compras
Al realizar una compra:
- El usuario acepta el precio publicado
- El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles
- La entrega se realizará según las condiciones informadas
Los productos son seminuevos, por lo que pueden presentar señales de uso previamente informadas.
6. Precios y pagos
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).
Métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Plataformas de pago electrónico
El pedido será procesado una vez confirmado el pago.
7. Envíos
Los envíos se realizan a través de empresas externas.
- El costo de envío es asumido por el comprador (salvo promoción)
- Los tiempos de entrega son referenciales
- Ropero Hombre no se hace responsable por retrasos de la empresa de transporte
8. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos (ropa usada):
- No se aceptan devoluciones por gusto o talla
- Solo se aceptarán reclamos si el producto:
- No corresponde a lo publicado
- Presenta daños no informados
El reclamo debe realizarse dentro de 48 horas desde la recepción.
9. Consignación
En el caso de prendas en consignación:
- Se establecerá una comisión previamente acordada
- El pago al consignador se realizará una vez concretada la venta
- Ropero Hombre podrá rechazar prendas que no cumplan estándares de calidad
10. Responsabilidad
Ropero Hombre actúa como intermediario en algunos casos, por lo que:
- No garantiza el éxito de ventas o permutas
- No se responsabiliza por acuerdos directos entre usuarios fuera de la plataforma
11. Uso indebido
Se prohíbe:
- Publicar información falsa
- Intentar fraudes
- Usar la plataforma para fines ilegales
El incumplimiento puede implicar suspensión o eliminación de la cuenta.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logo, imágenes, textos) es propiedad de Ropero Hombre y no puede ser utilizado sin autorización.
13. Modificaciones
Ropero Hombre podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.